我們要知道，消費者對一個陌生的東西一開始都會是不信任的，所以需要我們去引導，我們要善用我們手中的資源和渠道，讓消費者不僅在店里消費還能幫助我們推廣。當然，我們商城的產品也是關鍵，如果我們的產品質量并不靠譜，那么消費者連買單可能都會是問題，所以我們第一步絕對是抓產品質量，然后再優化其他方面。這次我們先講我們要怎么去吸引客戶呢?

一、提高用戶體驗

商城的界面一定不要太花哨，尤其是客戶都難以去找到他想要的東西，難于使用是不可取的。商城的界面最好做到簡潔，方便。

二、個性化

相信每個店鋪都會存在的特色的產品，像飯館就總會有那么幾個特色菜，來吸引大家前去，也極其容易讓顧客成為回頭客。我們的微商城一定要有自己的特色，不然如今的微商城千千萬萬，別人又為何選擇你家？

我們要找出自己的優勢，把它放大，展示在顧客的面前。這樣才能長期留住用戶，我們還要分析和了解我們的用戶真正需要的是什么，找出用戶感興趣的，然后在突出我們品牌特色的時候，著重強調產品質量，再結合用戶真正感興趣的，對用戶有幫助的內容，方才能吸引潛在消費者。

三、加強和用戶的互動

互動的方法也千千萬萬，但作為商家，其實最好和用戶互動的方法就是讓利，做優惠活動。因為用戶始終最關心的還是怎樣購買更便宜。

四、服務質量

我所說的服務并非就得用大量的錢去堆，我們也可以用心，比如加強我們客服服務質量，給客服培訓。服務的質量首要還是看服務態度。

不論是售前還是售后服務，我們都要讓用戶時刻感覺到我們處處都是設身處地為他們在著想，讓用戶在心里產生共鳴，用戶才會時時想起你！

五、品牌效應

我們做產品之前，肯定還要做一個品牌，畢竟品牌的效應遠遠比花錢做推廣來的更劃算，如果品牌經營好了，那么還可以推動商城里的其它產品。帶來品牌溢價。所以商家的品牌意識一定要準，所品牌的價值觀也一定能跟用戶產生共鳴。

六、商城設計

假如別人對你一無所知，那么商城的設計就是別人要看的第一眼，現在的社會都是顏值主義，如果你的設計太丑，那么我想別人也是不想看的。

相反，若界面好看，那么別人也愿多看一會，多在商城停留，所以商城的設計千萬不要馬虎，要規劃好才行！